Beck Gruppe festigt ihr Engagement in der Medienbranche! dsb baut mit Darwin CX marktführende Position in DACH und UK aus Als Hauptanteilseigner der dsb ccb solutions GmbH hat die Beck Gruppe seit 2018 die Entwicklung der Integrationsplattform dsb.fly maßgeblich unterstützt. „Nun gehen wir noch einen Schritt weiter. Wir stellen sicher, dass die Medienbranche auch in […]
Klambt weitet Einsatz von dsb fly aus Die Klambt Mediengruppe setzt bereits seit vielen Jahren auf die Technologie- und IT-Expertise der dsb-Gruppe und die Customer-Service-Kompetenz von intan service plus. Nun geht das Verlagshaus in puncto Systemnutzung noch einen Schritt weiter: Klambt wird zukünftig das komplette dsb fly Eco-System mit all seinen Modulen nutzen. Die Datenmigration […]
Streilinger wird Teil des fly.media Partnernetzwerks Neckarsulm/Heidelberg 30.01.24: fly.media setzt zukünftig auf die Expertise der Sales- und Service-Profis der Streilinger Marketing GmbH & Co.KG. „Mit Streilinger haben wir einen renommierten Verlagsdienstleister mit umfangreichem Know-how im Tageszeitungsumfeld für unser Support-Netzwerk gewinnen können“, freut sich Alexander Münch, COO der dsb-Gruppe. Ein Alleinstellungsmerkmal von fly.media ist, dass Sales […]
Minenfeld Datenmigration? In Terminen werden unsere Beraterinnen und Berater immer wieder mit Bedenken beim Thema Datenmigration konfrontiert. Datenverluste, Downtimes, Sicherheitslücken… Wie stellt Ihr sicher, dass das bei Euch nicht passiert? Ganz einfach: Unsere Migrationsprofis haben erfolgreich Habt Ihr Expertise im Austausch von Zahldaten? Klar – pro Monat handeln wir Millionen Zahlungstransaktionen. Was ist mit […]
All-in-One Subscription Solutions von fly.media Hamburg/Neckarsulm, 06.12.2023: Die dsb-Gruppe begleitet ihre Auftraggeber jetzt noch umfänglicher. Neuerdings ergänzen die Subscription-Experten ihre Digital Solutions mit Personal Support. Ab sofort bietet die Unternehmensgruppe mit Niederlassungen in Neckarsulm, Darmstadt und Hamburg unter der Marke fly.media eine All-in-One Subscription Solution. „Mit fly.media haben wir unser Service Portfolio um Customer Care, […]
So reduzieren Sie die Passive Churn Rate Passive Kündigungen sind teuer und ärgerlich. Im Abo-Commerce ist das Reduzieren passiver Abwanderungen deshalb eine wichtige Stellschraube zur Erhöhung der Abo-Haltbarkeit. Denn oft enden Abos nicht, weil der Kunde unzufrieden ist, sondern weil beispielsweise die Kreditkarte ausläuft. Veraltete Zahlungsinformationen führen zu abgelehnten Transaktionen und einer schlechten Customer Experience. […]
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